農達生化合(hé)作案例
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名稱:鄭州農達生化公司 服務熱線:400-7797-800 電話:0371-60151011 電子郵箱:zzndshjt@126.com 地址:鄭州市鄭東(dōng)新區CBD新芒果大廈27層 如今的農資市場上有(yǒu)各種各類的產品,新舊產品的競爭也日益(yì)激烈。有一些曆經多年的老產品,經久不衰,但銷量也在(zài)逐漸的下降(jiàng)了,這(zhè)是什麽原因呢(ne)?老產品為什(shí)麽不上量了呢?看看下麵一個老產品不(bú)上量的分析吧!
一、分析問題-老產品不上量的成因
1、老產品(pǐn)背景分(fèn)析:
老產品在市場上經過若幹年的上升期後,很多業(yè)務員反映老產品開(kāi)始出(chū)現銷量停滯不前,難以上(shàng)量的窘境,甚至(zhì)出現下滑的趨勢(shì),具體分(fèn)析一下原因:
1)真正意義上的“老產品”都經曆過上升期,說明(míng)老產品有(yǒu)自己(jǐ)的優勢所在,在優勢存在的情(qíng)況下,仍然有上量空間,下滑隻是業務員的“淺層”感覺。
2)至於老產(chǎn)品難以上量甚至下滑,看似問題反映在(zài)渠道進貨層麵,但老產品(pǐn)是否真正(zhèng)難以上量甚至出現下滑,需要去找產品的真正使用者,即用戶(農戶)去探個究竟。
人注:業務人員經常(cháng)碰到的一(yī)個躲不開的問題是(shì):經(jīng)常被(bèi)渠道牽著(zhe)鼻子走(zǒu),雖然渠道客戶反饋給業務人員的問題有時候是真實的(de),但(dàn)經常不全麵,要麽是(shì)過濾過的,要麽是(shì)表象的,還有很多(duō)情況是渠(qú)道客戶為爭(zhēng)取自身利(lì)益有意誤導你。
2、老產品上量(liàng)需(xū)要解決的幾(jǐ)點問題(tí):
1)分析老產品的優勢所在,即老產品究竟好在哪裏(lǐ)?
2)老產品究竟為什麽不(bú)上量?
a、渠道原因?-->客戶是不想賣了還是賣不動等等(děng)
b、產品自身原因?
c、公司產品策略(luè)
d、其他
3、針對(duì)老產品不上量常見(jiàn)原因-渠道客戶不想賣(進貨)分析:
1)利潤下滑,掙不著(zhe)錢
a)竄貨
產品賣開了,竄貨是一個很難避免的問題。市場保(bǎo)護不好,竄(cuàn)貨現象突出,經銷商惡性競爭嚴(yán)重,利潤下滑,這是普遍(biàn)的邏輯(jí)關係。所以,要解(jiě)決竄貨造成的(de)利潤問題,根源在於做好市場保護。
人注: 國外公司(sī)很多產品,都經曆過竄貨問題,一控製好市場,經銷商積極性馬上上(shàng)來(lái),量就上去了。
b)公司政策支持不夠,促銷力度太小
針對此類抱怨,高總的經驗之談:在真正分析老產品的(de)渠道利潤分配及公司利潤的前提下,如果果(guǒ)真可以在促銷上,或者其他(tā)政策支持上(shàng)有空間可以操作的(de)情況下,這種情況是說服客戶(hù)老產品增加進(jìn)貨量,增加銷量的“良性陷阱(jǐng)”。
1:說服自(zì)己:如果(guǒ)公司給出促銷或(huò)者其(qí)他(tā)政策支持,有(yǒu)信心說(shuō)動客戶,達到公司認可的足夠進貨量。
2:說服公司:隻要花了公司的費用或者用了公司的政策(cè),一定能完成公司認可的銷量。
3:說服客戶:在盡全力申請到公司支持後,必須與客戶簽(qiān)訂合同,達到一定的進貨(huò)量。
2)對產品不滿意(yì),說產品不行(háng),效果不行
高總對問題分析的(de)很透徹:不(bú)管客戶對產品如何抱怨,或者老產品已經出現下滑跡(jì)象,但在市場上仍然沒有絕跡,說明老產品仍然有用戶認可(kě)。
本質上看,產品到底好不好,行不行,不是由渠道決定,而是用戶(hù)(農戶)決定。真正確認(rèn)老產品行不行,要(yào)去用戶那裏做回訪,農戶才是對產品了解深刻的。
人注:當然,不排除確實有一些老產品當時是誇大(dà)效果(guǒ),靠炒作上量,這種情況另當別論。
二、解析問題-老產品如何上量
1、準(zhǔn)備工作:
找足夠的用戶(農戶)做回訪,確定老產品(pǐn)真實的反饋。如果是真正意義上的老產品,經曆過幾年市(shì)場上的上升,一般在農戶那裏一定(dìng)能收獲信心(xīn),10個用戶一般有7-8 個給出正麵的評價,做(zuò)好回訪視頻,綜合一下,分析老產品的真正優勢所在。
2、分析解決:
分析不上量或者下滑(huá)的真正(zhèng)原因所在,並(bìng)給出解決方案:
1)客戶抱怨的產(chǎn)品層麵問題
a)利用回訪視頻,用事實說服
b)分析回訪資(zī)料(liào),提煉或者升華產品的“賣(mài)點”,重新點燃客戶的信(xìn)心。
人注:高總及悟空老師,特別給大家闡述了“賣點”概念,公司很多產品經理以及業務員,對產品缺少真正的認(rèn)識,不能真正針對用戶的需求來給產品定位,雖然說服(fú)客戶的產品優勢(shì)都是真實的,但產品準確的定位是找出需求點,即“買點”,讓農戶聽到之後就(jiù)想買(mǎi)。
2)客戶抱怨的(de)利潤層麵的問題
a)串貨問題:
先分析串貨的原因,然後利用公司的政策,實行有力的渠道控製,將(jiāng)串(chuàn)貨給利潤帶來的負麵影響,降到低。
b)返利、促銷等支持力度問題:
以足夠的理由,跟公司爭取到合理的政策,與客戶簽訂合同,保證在公司(sī)給出的合理政(zhèng)策下,實現(xiàn)銷量翻番或者達到一定的量。特別提醒:利潤層麵的問題,業務員盡量也需要做好產品回訪工作,將產品在用戶層麵的認可拿給客戶看,增加自己與客戶談判的砝碼。
主要的原因是業務員沒有(yǒu)找到問題的關鍵(jiàn)所在,隻是在渠道層麵看問題。
一句話:通過用戶(hù)回訪,找到老產品不上量的真正原因。通過(guò)“買(mǎi)點”思維,在加深對產品(pǐn)認識的基礎上,利用可以爭(zhēng)取到的公司資源,與渠道客戶談判,終達成(chéng)銷量提(tí)升。利用以上方法,一(yī)般都能(néng)達到老產品上量,而且這是廣(guǎng)大同仁用經驗驗證過(guò)的。