農（nóng）資門店：怎樣才能讓客戶再來？

從幾何學角度來說，相信大家都會認（rèn）為（wéi）兩點之間距離短，但有這麽一個故事：一個商人經過一片浩瀚無邊的沙漠時迷了路，但他認為兩點之間短的距離是直（zhí）線，隻要走（zǒu）直線，就（jiù）一（yī）定會走出沙漠。為了（le）走出（chū）沙漠，他在原地做了一個記號，開始向各個方向直線前進，但還是（shì）回到了原（yuán）地，終死在沙漠裏。他死的時候仍（réng）然不明白，沙（shā）漠裏沒有直線，隻（zhī）有方向。其實，就（jiù）像很多店鋪一樣，欲把代（dài）理的產品推銷給潛在的客戶，終讓客戶直接買單，在當今社會用這種“直線”理（lǐ）念去經營店鋪，經銷商顯然是落後了。作為農資經銷商，需（xū）要靜下心來，好好地想一想，摒除心中的“直線情（qíng）結（jié）”，不盲（máng）目追求短期利益，選擇正確（què）的（de）發展方向，終能讓經銷（xiāo）商實現“讓客再來”的願望及初衷。那麽農資店鋪（pù）如何能（néng）突圍（wéi）破（pò）局實現讓客再來呢？
一、塑造店鋪的“銷售”增值（zhí）形象
眾所周知，很多商品本身（shēn）的附加價值難以顯現，除了產品本（běn）身的安全、環（huán）保（bǎo）、綠色之外，店鋪（pù）要塑造（zào）自己的形象，特別（bié）是增加“銷售附加價值“來（lái）實現增值。從而建（jiàn）議店鋪塑造誠信（xìn）、平易近人的形象；店鋪（pù）的導購及市場銷售人員要進行專業的“銷售禮儀”訓練，強化（huà）“微笑服（fú）務”。大大增加了店鋪的文化形象，提（tí）高店鋪的附加值。
二、生動美化商品的陳列
店鋪要根據經營場地及店麵的大小，對商品的品（pǐn）牌、風格、用途（tú）、功能等進行分（fèn）區陳列，倘（tǎng）若要給客戶一種輕鬆、自然、心情愉（yú）悅的環境，就必須對店鋪及物品陳列進行生動美化，可用花卉和綠色植物來提高人的視覺觀。對一些深色、淺色的商品，要利（lì）用（yòng）射燈來營造（zào）溫馨的購物（wù）氛圍（wéi）；對一些比較光亮或“刺”眼的商品，要利用柔和的、藍色的或（huò）紫色的（de）燈光進行掩飾，給客戶創造一種自然、柔和、溫（wēn）馨的（de）購物氛圍。
三、增加賣場的附（fù）加價值
不知大家有沒有（yǒu）注意一種現象：在中國三、四線城市及農村集鎮的各種商鋪，80%以上都沒有配備衛生（shēng）間。前不久，筆者在做某農資市場調（diào）研時，親眼目睹了經銷商遭到被客人“放鴿子（zǐ）”。當時客人看（kàn）完農資後（hòu），非常中意店鋪的一款產品，但就在他拿在手裏正要準備簽單時（shí），客人（rén）問了一句話：“老板，你這裏有（yǒu）洗手間嗎？”，老板馬上作出引導：“哦，我這裏沒有，前（qián）麵有一（yī）家大超市，那（nà）裏有衛生（shēng）間”，就是這麽一句話，把本來可以（yǐ）做成的生意給推掉（diào）了。其實，這種（zhǒng）現象的發生很普遍，而有時這一（yī）部分人恰恰是購物的（de）決策者。春水堂视频入口（men）反思（sī）一下（xià），為什麽“麥當（dāng）勞”、“肯德基”等一（yī）些外（wài）國人投（tóu）資的（de）超市，每天（tiān）的客人進（jìn）出不斷呢？外國人（rén）精明之（zhī）處在於在購（gòu）物場所內能（néng）解決客戶實際（jì）問題（tí），這個就是超市營銷“附加價（jià）值”。
四、策劃（huá）富有情感化的節日促銷活動
經銷商可在店鋪（pù）適當位置擺放具有通俗化的、吸引力的POP宣（xuān）傳廣告；在（zài）不同的季節和節日采用（yòng）不同的促銷方式去（qù）吸（xī）引顧客；比如，在春耕等（děng）時節（jiē），店鋪可策劃“光臨，就送紀念（niàn）品”活動（dòng）。值（zhí）得說明的是，不管策劃哪種活動，一定要富有“情感化”，要感動（dòng）消費者，內容還要有一（yī）點真正“優惠”於客戶，否則，策劃出來的活動就是（shì）失敗的。
五、從同行或競爭對手那裏找方法
很多店（diàn）鋪隻注重從內部管理抓銷售（shòu），而（ér）不注意吸取同行經商技巧。精（jīng）明的經銷商，都會組織1-3個人的市場調研人員，專門來搜集同行同類品牌產品的價格、促銷方式、銷售策略及盈利模式等，並將收集（jí）資料（liào）經過整理、分析並結合自己營銷狀（zhuàng）況和盈利模式，進行吸取別人的“精華”去除自己的“糟粕”。他們有的把（bǎ）從競（jìng）爭對手那裏搜集的資料拿來（lái）進行修（xiū）改後，應用在實戰之中變成自己的“銷售秘笈”和營銷模式。
六、走出店鋪做“拉引”
眾（zhòng）所周知，現在已不是“好酒不（bú）怕巷子深”時代了，單憑幾個現場導（dǎo）購，或經銷商夫妻兩人在輪流看店，經銷商的生意是撐不多（duō）久的（de）。因此，經銷商（shāng）應建立（lì）一支精幹（gàn）的銷售隊伍或自己親自，分小區、分產品、分客（kè）戶類別等走出超市（shì）或（huò）店鋪去銷售，讓公司經銷的品牌、產品、功能等不斷地向潛在的客戶去傳播，即使在一開始沒有客戶上門選購，但經過一段時間推廣之後以後，市場、知名度、品牌、公（gōng）司口碑等都會隨之而來。
七（qī）、組織團購和策劃場購
目（mù）前，一般品牌團購形式大致有三種：有自發行（háng）為團購、利用職業團購性質的公司、利（lì）用營銷策劃機構策劃組織團購。組織（zhī）消費者場購，是廠家或經銷商事先根據產品的新品佳（jiā）上市時間，策劃一個具有當地節日氣氛的“事件營銷”活動，來達到集中消（xiāo）費者，終促成集體（tǐ）簽單達成交易（yì），實（shí）現走（zǒu）量的目的。不管是網絡團購，還是集中場購，它們的共同點就是讓消費者能夠在保證買到正品的情況下拿到（dào）比市場價格低的產品，讓這部分消費者把體驗這種團購得到“便宜”的心得，分享給親戚（qī）朋友，以此循（xún）環往複吸引客戶（hù）上門團購消費。比（bǐ）如，像福建某農資品牌經銷店鋪為了吸引消費者前來光臨本（běn）店，就利用廈門（mén）索贏營銷谘詢機構給其（qí）策劃了一個“場購”活動，並要求總（zǒng）代或廠商派1-2名有（yǒu）團（tuán）購實戰經（jīng）驗銷售人員下去配合他們打團購，一場團購“打”下來，經銷商有了三大收獲：提（tí）升門店（diàn）知（zhī）名度、實（shí）現快速走量、吸引客戶再來購買。
八、推行定製化服務（wù）
店鋪安排有關銷售人員為有意（yì）向的客戶現場或主動上門為客戶設計方（fāng）案，以滿足客戶定製化的服務需求（qiú）。江西有一經（jīng）營品牌農（nóng）資的王姓經銷商（shāng），就是利用“定製（zhì）化服（fú）務”,將生意（yì）做得很好。為了滿（mǎn）足客人的這種特殊服務，把（bǎ）肥料、種子整袋拆散做1-40規格的小包裝，根（gēn）據客戶的實際（jì）要求（qiú）的數量去銷售產品（pǐn）。有時王（wáng）老板還親自到（dào）客戶（hù）家裏及農田裏走訪查看，把每次（cì）的成功案例進行整理成冊（cè），向來購買農資的潛在客（kè）戶（hù）進行宣傳，以（yǐ）達到吸引客戶的目的。
九、打好產品的組合拳（quán）
俗話說：“百貨攬百客。”即使店（diàn）鋪不是百貨商場，但也要按照“百貨攬百客”原則，去組織貨源並注（zhù）意隨時增補（bǔ）商品的連帶產品，這樣不僅能增加店鋪的銷售金額，還（hái）能增加公司或門店的人氣，別讓客戶買了你的農藥，卻配不到合適的防（fáng）毒麵具。麵對這樣情況（kuàng）春水堂视频入口店鋪（pù）如何（hé）去打好產品組合拳顯得尤為重要（yào）。若想要消（xiāo）費者購買該店鋪的（de）商品（pǐn），在打（dǎ）好產品“組合拳”的同時，還要注意以下（xià）三種銷售策略：
（一）新品做利潤（rùn）。新品是（shì）符合市場需求的產品，其上市期間對消費者而言是一個新鮮的產品，在這個時期，如果讓消費者願意為這些新鮮事物買單，那麽經銷商可以從新品中賺取利潤。因此，經銷商必須將重心放在新品操作上，看好的新品就全力主（zhǔ）推，將利潤值大化。
（二）老品搶銷量。對於已在市場上（shàng）熱賣過6-12月的產品，而且銷量一（yī）般並且競爭力下降的產品要做量了，哪怕（pà）是降低自（zì）己的利潤空間來（lái）拉（lā）動這種產品的銷（xiāo）量也不（bú）要吝惜（xī）自己的毛利。可以實施降（jiàng）價、打折、買贈、抽獎、捆綁銷售策略、提高促銷提成來拉動銷售（shòu）。
總之，客戶的需求在變，好的銷售模（mó）式今天實用，明日沒用，但隻要店鋪在不斷借鑒行業領跑者的經驗，並不斷的尋找及創新營銷思路，那（nà）麽，總有（yǒu）一天，你的店鋪就有可能（néng）跑在領跑者的前麵。