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農資會(huì)議營銷,邀請客戶(hù)必須掌握這些原則!

發布時間:2019-06-17

農資會議營銷根據目標群體的不同,農資會議營銷分為兩大(dà)類,一類是針對種植戶或養殖戶的技術推廣會,另一類是針對渠道的經銷商會議。無論是哪類會議,終的(de)結(jié)果不外乎強(qiáng)化(huà)客戶購買意願,促進銷售達成。因此(cǐ),將有需求或有意(yì)願的客戶邀請到會場,會(huì)議營銷就成功了一半兒。然(rán)而在(zài)實(shí)際的操作中,重要的客戶邀請環節往往不被重視,於是,推廣會變成了“聊天(tiān)會”和“吃喝會”,會場秩(zhì)序一片混亂,有意向的客戶也全然沒了興趣,會議效果大打折扣甚至起到反作用。
所以說,為了(le)保證會(huì)議效果、達成會議(yì)目標,客戶邀請主要(yào)圍繞(rào)兩個問題(tí),一是(shì)邀請誰,二是如何邀請。因此,客戶邀請必須掌握以下幾點原則。
,清晰會議目的、明確邀請對象
一般來講,無論是(shì)技術推廣還是(shì)招商,主(zhǔ)要(yào)的目的都是(shì)為了鞏固老客戶和發展新客戶。從這個意義(yì)上說(shuō),新老客戶的比例從8:2到2:8都是正常的範圍,具(jù)體的比例還要根據市場狀況而定。對於成熟性市場,客戶基(jī)礎較好,市場以維護為主,新老比例達到3:7甚至2:8都可以;對於開(kāi)發性市場,客戶基礎較差(chà),以開拓新網絡為主,新老比例則需達到6:4甚至(zhì)8:2。
在明確了新老客戶的比例之後,下一步任務就是製定詳細的(de)《客戶邀請(qǐng)明細表》。《客戶邀請明細表》經過2-3次篩選後,終(zhōng)根據會議目的、會議規模以及與客戶的初步溝通情況終(zhōng)確定。終版的客(kè)戶邀(yāo)請名單中的新客戶,要麽是意向客戶,要麽是種植大戶,要麽是影響力大的核心養殖(zhí)戶。有(yǒu)這些人的到場,會議效果就有了(le)保障。
第二,客戶邀請信息的傳達
為了顯示會議(yì)的嚴肅性和莊(zhuāng)重性,客(kè)戶的邀請一般通(tōng)過發放邀請函來實現(xiàn)。在發放邀請函時,需要注意以下幾點:首(shǒu)先,邀請函的主題突(tū)出(chū),且簡單明了,當然,這取決於會(huì)議主題的確立(lì)。其次(cì),告知到達會議(yì)地點的乘(chéng)車路線及停車場所,如果在市區(qū)內的大酒店開會時,這一點尤為重要。再其(qí)次,邀請函必須由營銷人員直接發到客戶手中,而不是通過別人或(huò)經銷(xiāo)商轉送。發放邀請函的(de)過程也是與客戶相互了解和溝通的過程,對開發新(xīn)客(kè)戶而言,不但增加了一次麵對麵熟悉的過程,還使會後回(huí)訪新客戶更(gèng)容易(yì)。
另外,發放邀請函之前,很有必要做的兩項工作是邀請話術的提煉與營銷人員的現場演練。邀請話術中包含關鍵(jiàn)詞語、說話(huà)語氣和語態、客戶應對技巧等,再配合營銷人員之間的角色扮演演練,在客戶邀請(qǐng)時能更好地調動客(kè)戶的積(jī)極性及對公司形象的(de)高度(dù)認同。
第(dì)三,會前與客戶的充分溝通
這裏指的會前溝通(tōng)主要指會議前一天電話再次確認相關信息,包括會議(yì)時間、地點、乘車方式、是(shì)否(fǒu)能準時到(dào)場、有什麽要求等。為了表示鄭重且確認到會人員名單,在會議前一天(tiān)的下午或晚上(shàng),相關負責人員應再次電話邀請並確認。

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